当社では、輸送業務に携わる人員の技能や意識の向上に
よる、業務サービスのレベルアップを目的として、各種の
実務研修等の施策を実施しておりますが、その一環として
運転者の運転技術の向上や事故防止に向けての指導・助言
を担当する指導運転者、また添乗員の業務に対するアドバ
イスや諸々の相談役となるサポート添乗員を各営業所毎に
配置しております。

　今回、各営業所の指導運転者とサポート添乗員が集合し、
運転・添乗の各業務における諸課題や会社が取り組んでいる
事故防止と接遇サービスの向上について、皆が共有する機会
として合同ミーティングを開催しました。

　会議では運転者と添乗員は立場による意識の相違があって
も率直に意見を交換し、相互が取り組むべき業務内容を確認
し合うことが出来た、有意義な機会となりました。

 　この指導乗務員とサポート添乗員を核として位置づけ、営
業所間の業務レベルの平準化と底上げを図る事により、会社
全体での輸送サービスの向上に努めてまいります。

　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（安全運行部）